Il cliente che vorrà aderire al servizio Mycom dovrà sottoscrivere un contratto con Telemedia.net per la fornitura in comodato d'uso gratuito dell'apposito apparato wireless.
L'apparato wireless è un Router da esterno con antenna integrata, di pochi centimetri di grandezza e va installato generalmente in visibilità ottica con l'antenna principale di erogazione.

Questo apparato è alimentato dallo stesso cavo di rete (power over ethernet) e rende quindi molto agevole la sua installazione anche in prossimità dell'antenna televisiva tipicamente installata sul tetto.

In casa dell'utente arriverà il solo cavo di rete con il connettore ethernet su cui collegare il PC o la propria rete locale.

Con il sistema Mycom sono utilizzabili tuti i servizi messi a disposizione dalla rete internet compreso il servizio VoIP che l'utente può sottoscrivere direttamente con Telemedia.net.